Política de envío

Política de envíos

Preparación del pedido
Preparamos y despachamos tu pedido en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde que se confirma la compra. Los pedidos realizados en fin de semana o feriado se procesan el siguiente día hábil.

Tiempos de entrega estimados
Una vez despachado, el tiempo de entrega varía según tu país:

Estos plazos son estimados y no incluyen el tiempo de preparación. Pueden variar por demoras en aduana, temporadas de alta demanda o causas ajenas a nosotros, como condiciones climáticas o incidencias del transportista.

Seguimiento de tu pedido
Apenas despachamos tu paquete te enviamos por correo electrónico el número de rastreo para que sigas tu envío en todo momento. El seguimiento puede tardar entre 3 y 5 días hábiles en mostrar información actualizada.

Costos de envío
El costo de envío se calcula y se muestra en el checkout antes de confirmar tu compra.

Impuestos y aranceles de aduana
Según el país de destino, tu pedido puede estar sujeto a impuestos, aranceles o tasas de importación. Estos cargos son responsabilidad del comprador y no están incluidos en el precio del producto ni en el costo de envío. Te recomendamos consultar las normas aduaneras de tu país antes de comprar.

Dirección de entrega
Verifica que tu dirección sea correcta y completa antes de confirmar el pedido. No nos hacemos responsables por envíos entregados a una dirección incorrecta proporcionada por el comprador. Si detectas un error, escríbenos de inmediato a dropnahuel@gmail.com si el pedido aún no fue despachado, podemos corregirlo.

Pedido demorado o no recibido
Si pasaron más de 45 días hábiles desde el despacho y tu pedido no llegó, escríbenos a dropnahuel@gmail.comcon tu número de pedido. Lo investigamos con el transportista y, si el envío se confirma como perdido, te enviamos un reemplazo o te reembolsamos el importe completo.

Contacto
Para cualquier consulta sobre tu envío: dropnahuel@gmail.com